Freitag, 31. August 2007

Unser Appartment

Heute gibt es endlich mal Infos und Bilder von unserem Apartment.
Schauen wir uns das doch erstmal aus der Luft an:
(Zum vergrößern draufklicken)



Das rot Umrandete ist die Apartment Community, in der wir leben. Ziemlich groß, wie man sieht. Unsere Community ist umzäunt und es gibt zwei Einfahrten, durch die man nur kommt, wenn man eine Schlüsselkarte für die Tore hat. Es ist uns natürlich möglich, Besucher einzulassen, dafür gibt es einen "Guest Entrance".
Die Community liegt auf einem kleinen Berg und von der Straße aus sieht man nichts als grün und das Rental Office, bei dem auch das für alle Bewohner zugängliche Fitnesscenter und der Pool ist.
Unser Apartment ist in dem Gebäude, auf das der kleine Pfeil zeigt. Wir haben Glück, denn das Gebäude liegt mehr am Fuß des kleinen Berges und wir müssen nicht die teilweise super steile Straße raufkraxeln... Lediglich, wenn wir welche von den anderen Interns besuchen möchten, manche wohnen am anderen Ende der Community.

Gestern habe wir endlich unseren Fernseher bekommen. Unser Hotel hat kürzlich alle alten Fernseher durch neue Flatscreens ausgetauscht und uns freundlicherweise umsonst einen der alten überlassen.
Heute musste ich mein geliehenes Airbed abgeben und bin deswegen gestern mit einem Leihwagen zum Walmart Supercenter (da gibts alles! ;) ) gefahren und habe mir ein eigenes Airbed geholt. Ausserdem habe ich mir noch einen günstigen Schreibtisch mit dazugehörigen Regal geholt. Somit konnte ich heute den ganzen Tag damit verbringen alles aufzubauen und einzurichten. Jetzt bin ich fertig und mein Zimmer sieht endlich einigermaßen wohnlich aus.

Hier die Bilder unseres Apartments:

Unser Wohnzimmer:



Das Esszimmer mit durchreiche zur Küche, in dem wir im Moment aber nur das zweite Sofa und unser Bügelbrett untergebracht haben:



Unsere Küche:




Kühlschrankinhalt:



...mein Lieblingsfach: ;)



Mein persönliches Reich:





Soviel zu unserem Apartment. Wir könnten zwar noch dies und jenes an Möbeln gebrauchen, aber es lässt sich mitlerweile echt schon ganz gut wohnen. Auf jeden Fall werden wir es hier für 18 Monate ganz gut aushalten können.

Dann schreib ich mal noch nen bischen was zu meiner Woche:

Die Night Shift habe ich überstanden und am Samstag hatte ich meinen ersten Tag in der P.M. Shift, welche von 15 - 23 Uhr geht. Samstag hatten wir zwar nicht so viele Anreisen, aber langweilig war es nicht, da wir mit einer Hochzeit, einer College Reunion und einem 80. Geburtstag drei große Veranstaltungen im Haus hatten. Nachmittags hatten wir ein par check ins und Abends habe ich die meiste Zeit damit verbracht, den Gästen den Weg zu dem richtigen Saal zu erklären oder sonstige Wünsche zu erfüllen.

Lezten Sonntag waren all wir Interns bei unserer HR-Managerin (Personal-Managerin) in ihr Haus in den Bergen eingeladen. War echt nen angenehmer Tag und werde dazu noch etwas mehr schreiben, sobald ich die Fotos habe.

Montag war dann mein zweiter Tag in der P.M. Shift und es war richtig gut was zu tun. Insgesamt hatten wir an dem Tag über 230 Anreisen, bei einer Hotelbelegung von über 90%. Die ersten zwei Stunden waren noch recht entspannt. Die check ins kamen in moderaten Abständen und wir haben es bei jedem Gast geschafft, ihn 15 min. nach check in anzurufen und uns zu erkundigen, ob alles zu seiner Zufriedenheit ist.
Gegen 05Uhr ging es dann richtig los und teilweise standen über 10 Gäste gleichzeitig am Front Desk, die einchecken wollten. Ich habe mich aber, glaube ich, ganz gut geschlagen und bin mitlerweile recht fit im einchecken. Als Montrel, unser Front Office Manager, gegen 07:30 gegangen ist hat er mir zum Abschied die Hand gereicht und gesagt: "You're in charge.", was soviel heißt wie: "Du bist gebucht." und sich ja nicht so schlecht anhört! ;)

Dienstag, Mittwoch und heute hatte ich frei. Mittwoch habe ich mir ein Auto geliehen und war, wie gesagt, im Walmart Supercenter. Abends bin ich dann Richtung Atlantic Station (vor Mid- und Downtown) zum Twelve Hotel gefahren, wo ich mich mit Ellen, Priska und Robert getroffen habe. Ellen habe ich schon in Deutschland beim HRC Interview in Hamburg kennengelernt. Priska kommt aus Österreich und kannte ich schon über das Internet und Robert kommt aus Holland. Die drei fangen in dem neuen Twelve Hotel an, was im September eröffnet wird. Wir sind zu Applebees gefahren, wo wir gegessen und getrunken haben. Ich hatte ein echt leckeres New York Stripe Steak. Fotos davon gibt es auf Ellens Blog ( http://elleninatlanta.blogspot.com ).

Morgen muss ich wieder arbeiten und bin gespannt auf den neuen Dienstplan. Unser Dienstplan kommt wöchentlich raus und geht immer von Samstag bis Freitag. Gespannt bin ich, weil ich noch nicht wirklich weiß, ob ich jetzt direkt am Front Desk bleibe, oder ins AYS oder an den Bellstand wechseln werde.

So...für genug geschrieben für heute!

Bis dahin...

Sonntag, 19. August 2007

Night Shift

Soooo...da wir jetzt endlich Internet haben, heute Sonntag ist, wir gestern feiern waren und ich heute einfach mal entspannen will, komme ich endlich mal wieder dazu, was zu schreiben! ;)

Vorletzte Woche Dienstag war mein erster Arbeitstag. Ich bin um zwölf gekommen und mein Manager hat mich an einen Computer gesetzt, und mir das Trainingsprogramm von PMS (Property Management System - Hotelreservierungssysteme, die das computergestützte Verwalten und Steuern eines Hotels (inkl. Buchungsverwaltung, Yieldmanagement etc.) ermöglichen - Wikipedia) erklärt. Das Trainingsprogramm ist in mehrere Lessons unterteilt und am Ende jeder Lesson muss man einen kleinen Test absolvieren. Für das komplette Trainingsprogramm habe ich etwa 2 1/2 Tage gebraucht, was recht schnell ist, ich habe allerdings auch nicht viele Pausen gemacht. Man sitzt den ganzen Tag vor einem blauen Bildschirm mit weißer Schrift und versucht so viel wie möglich an Informationen aufzusaugen. Ich war echt froh, als ich am dritten Tag damit fertig wurde. Das war vorletzten Donnerstag und da habe ich auch erfahren, dass ich erstmal im Night Audit Training starte. Losgehen sollte es den Montag darauf und das hieß, ich hatte erstmal das Wochenende frei!

Night Audit heißt bei uns, man arbeitet von 22:45 bis 06:45. War zwar erst nicht so begeistert von dem Gedanken, Nachts zu arbeiten, aber schließlich bin ich ja hier um neue Erfahrungen zu machen. Montags bin ich um 08Uhr Morgens aufgestanden und um 15Uhr Nachmittags wieder ins Bett gegangen, damit ich in meiner ersten Nacht nicht so super müde bin. Gegen 22Uhr habe ich mich auf den Weg zum Hotel gemacht. Da ich zur Zeit noch kein Auto habe und zu Fuß zur Arbeit muss, was etwa zwanzig Minuten Fußmarsch und teilweise auch noch bergauf bedeutet, ist die Night Shift in dem zusammenhang gar nicht mal so schlecht. Als ich im Computer Training war und Mittags durch 39°C mit knallender Sonne und einer unglaublich extremen schwüle gehen musste, kam ich beim Hotel an und sah aus, als ob ich ne Stunde joggen war. Nachts ist das schon angenehmer. Hier ist es um 21Uhr schon dunkel und gegen 22Uhr sind es dann "nur" noch 28-30°C und der Fußmarsch ist um einiges angenehmer!

Die Arbeit mach mir echt spaß. In der Night Shift checken wir die Spätanreisen ein, sind für das Telefon zuständig, die Datensicherung, jegliche Gastwünsche, den Giftshop, einen Haufen Paperwork usw. Für jede Schicht (wir haben drei Schichten im Front Office Department, a.m./p.m./night shift) gibt es eine Checklist abzuarbeiten. Mit unserer sind wir frühestens um vier, spätestens so um halb sechs fertig, je nachdem, wie busy es vorher war. Sobald wir die Checklist abgearbeitet haben, sind wir sozusagen fertig mit unserer Arbeit. Ab fünf kommen dann meistens auch schon die ersten Check-outs. Wenn ich um 06:45Uhr Feierabend habe, bin ich meisten um 08:00Uhr im Bett. Bisher habe ich dann nie länger als bis 13:00/14:00 geschlafen. Wenn Zeit war, bin ich meistens Abends nochmal ein bis zwei Stunden ins Bett gegangen und dann habe ich die Nächte immer ohne Probleme überstanden. Ich muss zwar nicht unbedingt auf Dauer als Night Audit arbeiten, aber ist auf jedenfall eine gute Erfahrung und auf in par Wochen würde ich mich auf jedenfall einlassen, auch wenn es eigentlich nicht im offer stand. Nächste Woche werde ich meinen FO-Manager mal ansprechen und herausfinden, was er dann weiterhin mit mir vorhat. Dieses Wochenende hatte ich wieder frei und Morgen Nacht gehts weiter.

Soviel erstmal dazu. Meinen nächsten Post werde ich warscheinlich unserem Apartment und der Gegend widmen, in der wir leben. Dafür muss ich aber erstmal ein par Fotos machen.

Stay tuned!!

Samstag, 11. August 2007

Zur Zeit kein Internet

Habe zur Zeit leider kein Internet... Das offene Wireless, dass wir die ersten Tage hatten, ist verschwunden und nun warten wir darauf, dass Comcast sich meldet und uns den Installationstermin mitteilt. Mir gehts gut und ich habe das Wochenende frei. Deswegen werde ich jetzt auch erstmal gucken, was man bei dieser üblen Hitze so anstellen kann... ;) Infos zu meinen ersten Arbeitstagen usw. gibts dann, sobald ich wieder Internet habe.

Sonntag, 5. August 2007

Nun im eigenen Apartment

Die letzte Nacht war die erste Nacht in meinem neuen zu Hause, nachdem ich gestern das Hotel, nach 10 Tagen, verlassen habe. Ich wohne jetzt in einer großen Apartment Community, in der auch all die anderen Interns wohnen und teile mir dort ein zwei Bett Apartment mit Cejo, einem Intern aus Indien, der seit etwa fünf Wochen hier ist. Bisher ist das Appartment aber noch ziemlich leer, bis auf zwei Sofas, die wir vom Hotel bekommen haben. Die ersten Nächte verbringe ich auf einem großen Air-Bed, das ich mir von einem anderen Intern geliehen habe, bis ich was eigenes habe. Morgen gehts nach Ikea, das nötigste besorgen! Wir haben noch nicht einmal Teller...

Zum Glück konnte ich gestern wenigstens schon ein par Lebensmittel, etwas Bier, Kaffee und eine Kaffemaschine kaufen. Das erste mal in einem amerikanischen Supermarkt war echt ein Erlebniss. Man schiebt seinen großen Einkaufswagen vor sich her und entdeckt in jeder Ecke irgendetwas neues, total unbekanntes oder bekanntes in größeren Packungen.

Jetzt sitze ich hier in unserem klimatisierten, leeren Apartment und konnte glücklicherweise ein ungesichertes Internet finden, da wir noch keines haben. Draußen ist es mal wieder extrem warm und schwül. Nächste Woche soll hier die heißeste Woche des Jahres werden...

Mitlerweile war ich auch beim Social Security Office und habe die SSC beantragt. Ich werde sie zwar erst in 4-6 Wochen bekommen, darf aber jetzt offiziel anfangen zu arbeiten. Mein erster Arbeitstag wird Dienstag sein und ich muss um 12 Uhr anfangen. Ich werde wohl im Training am PC starten und die neue Software kennenlernen.

Die ersten Elf Tage hier gingen extrem schnell rum und ich hatte eigentlich auch immer gut was zu tun. Ich war im Kino (Simpsons Movie), Bowlen mit anschließendem Trinkgelage, in diversen Bars, shoppen, lag am Pool usw.. HRC, unsere Organisation, hat am Donnerstag alle Interns in den USA zum BBQ nach Atlanta eingeladen. Von unserem Hotel sind wir zu acht hingefahren, insgesamt waren wir dort etwa dreißig bis vierzig Interns aus verschiedenen Hotels und einige Leute von HRC. Was sehr auffällig war, dass die meisten Deutschen sich nach einiger Zeit um das Fass Bier versammmelt haben. ;) Anschließend ging es noch zu einem Mexicaner und ins American Pie, einer Bar, wo wir noch ordentlich gefeiert haben.

Hier ein par Fotos von dem BBQ: